如何實現(xiàn)“Borderless和無時差”的團隊合作,BES一直在探索
2022.10.11
BES
NEWS
查看案例

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跨國界跨專業(yè)的團隊,需要兩個必備條件:
一是任何國家都可以認同的企業(yè)文化 ;二是SMART的辦公軟件。
時間一瞬,南非和中國已經(jīng)建交了24年,在經(jīng)濟,文化等領域中來往密切溝通。世界各地的設計相互融合,吸取每個地方的人文,歷史和優(yōu)秀的idea。不同文化氛圍中的設計師在一起討論,即可迸發(fā)出全新的設計靈感,創(chuàng)造出獨一無二的設計作品。
BES在此次項目中斜跨印度洋,將南非廣闊的草原搬進鱗次櫛比的蘇州大廈中,連接南非和中國,開啟一段奇妙的咖啡店設計之旅。

▲designer in South Africa

▲designers in SuZhou
巨大的時間差異
地球自西向東自轉(zhuǎn),東邊比西邊先看到太陽,東八區(qū)的中國比東二區(qū)的南非快了6小時。當中國是靜謐黑夜,南非的太陽已悄悄升起,時間成為合作過程中遇到的第一個難題。

▲南非黑夜

▲中國白天
成員間溝通和協(xié)作困難。除了極少數(shù)特殊情況外,面對面溝通都是最直接、效率最高的方法。此刻恰恰缺乏面對面溝通的機會,大家很難通過更為豐富的肢體語言去理解彼此的想法。為了彌補這時間和地域上的缺陷,BES尋找兩條時間線中交叉的一段。在這交叉段中,交流溝通項目中出現(xiàn)的問題和想法,并把相關的會議放在此處。

▲中國線上會議

▲南非線上會議
在此苛刻的時間差異條件下,意味著在中國工作的成員需要先行一步完成任務,隨之在南非工作的設計師可以銜接上內(nèi)容繼續(xù)完成工作。這樣一環(huán)接一環(huán),日日夜夜,形成良性循環(huán)工作圈。這就要求成員彼此都不能空缺內(nèi)容,確保工作的推進。
巧用共享辦公軟件設備
BES還有共享文件的處理軟件,比如線上溝通軟件worktile和騰訊會議。騰訊會議解決了相隔兩方的成員即時溝通,共享會議等難題,而worktile的文件傳輸,辦公留言等解決了時差問題。避免了交流軟件中的消息的時效性以及文件傳輸大小的限制性。兩個辦公軟件提供了極大的工作便利。同時還有maxhub這種共享書寫的工具,大家在討論模型,方案或者效果的時候,有什么好的想法即時用maxhub記錄,分享給項目組所有人。

▲高效會議平臺&線上溝通軟件

▲用maxhub即時記錄
每天下班前,南非方和中國方的團隊會在相應的軟件上更新相關的狀態(tài)。比如今日工作進度到何處,有什么改變的地方,有什么需要另一方確認及修改。大家都會心照不宣地進行留言,方便另一個時區(qū)的人了解新的工作進度,更好地切入進來,高效辦公。
BES的文化凝聚力
中國在世界各地都留下了自己的足跡。當人群在世界中流動,如何使得他人分辨出人群的歸屬國家,絕非靠言語敘述我是中國人為依據(jù)。更多的是根植在每個人骨子里的文化底蘊,文化認同感。比如火鍋,麻將,廣場舞等這些耳熟能詳?shù)奈幕瘖蕵穬?nèi)容。當你身處異國他鄉(xiāng),看到類似物品也能引起共鳴。BES何嘗不是呢?每天一杯手工現(xiàn)煮咖啡,附著以精心烘焙的糕點是公司工作的常態(tài)。

▲手工制作點心
這種文化和氛圍已經(jīng)滲入BES人的方方面面。當你手持一杯咖啡,在喚醒一天的活力的同時會立刻聯(lián)想到BES。只要有BES人的邊上,必定有咖啡。雖然中國和南非相隔甚遠,也可以依靠BES文化作為人與人之間溝通情感和心靈的橋梁,加深成員之間的理解與信任,才能做到在花園里辦公,在車里辦公,在商場里辦公……我們在研究咖啡的同時也在對生活方式,工作習慣研究。設計師MJ親自體驗了各種環(huán)境的辦公方式。帶著電腦出現(xiàn)在花園里,咖啡店中,車里以及Airbnb中。

▲花園中辦公

▲不同時候體驗咖啡
當迸發(fā)出新的靈感時,設計師MJ便立刻打開IPAD將想法躍然紙上,用一張張手稿和團隊小伙伴們分享,大家相互討論后按照新的想法繼續(xù)深化,中途發(fā)現(xiàn)效果不理想時馬上重來,直到試到最滿意的一稿。每當大家出現(xiàn)問題時,無論身處何處,一定能打開溝通軟件,相互探討,解決過程中的問題。文化會讓我們身處任何地方,不管用什么語言,吃什么食物都有歸屬感,有凝聚力。國家如此,企業(yè)也是,高效的團隊才可以JUST DO。

▲設計師手稿
項目每完成一個節(jié)點,大家都會對著同一片天空干杯。不同的時間,不同的地點,同一習慣,同一天空,同樣的心情,同樣的責任心,一起流過汗,一起扛過壓力,即使不在一起也想干杯。

▲即使不在一起也要干杯
“無國界團隊”現(xiàn)在很普遍,未來會更普遍,如何更好參與這種新形式,是一個迫切需要探討的課題。BES這次跨越時差和區(qū)域的國際合作團隊向此課題發(fā)出挑戰(zhàn)。信任是情感事件,依托于BES獨特的企業(yè)文化,團隊成員之間存在信任會使得成員有積極的感受。因為彼此之間的信任,個人的責任心使得所有人都在積極工作,對彼此能力有著高度的認同感,相信對方都可以完成此任務,也勉勵自己負責完成任務。將橫跨在團隊面前的時間及區(qū)域橫溝填平,實現(xiàn)跨越區(qū)域和時差的完美合作。

▲新設BES AFRICA STUDIO