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設(shè)計(jì)不是一蹴而就的，往往需要經(jīng)過不斷反復(fù)的試驗(yàn)與論證，甚至是要敢于去推翻自己，這個(gè)過程更多的推動(dòng)力是來自于客戶的互動(dòng)與反饋的碰撞。

那么，如何讓客戶可以積極地參與到項(xiàng)目中來？又如何讓非專業(yè)的客戶可以融入到設(shè)計(jì)場景中來呢？BES通常借助的載體是「手工模型」，以此作為橋梁，可以讓客戶更直觀地參與到設(shè)計(jì)討論中，也便于闡述設(shè)計(jì)理念和空間布局。

坐著頭等艙，飄洋過海而來

手工模型對(duì)于設(shè)計(jì)師來說，其重要性遠(yuǎn)超過自己，BES負(fù)責(zé)蘇州西部生態(tài)城辦公室改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)師們就是典型的代表。

此案是由BES的跨國設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)操刀設(shè)計(jì)的，是將一幢帶有院落的二層民居小樓改造成辦公空間。雖然近些年，民居改造成辦公空間的案例很多，但其客戶背景大多是從事創(chuàng)意相關(guān)的行業(yè)，但BES的業(yè)主卻是血統(tǒng)純正的國資企業(yè)，所以還是面臨著很大的挑戰(zhàn)。

BES的跨國設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過實(shí)地勘察，結(jié)合客戶的企業(yè)特質(zhì)和業(yè)務(wù)方向，提出打造「桃花源般的工作方式」的空間設(shè)計(jì)目標(biāo)，不管是聽雨露臺(tái)的設(shè)計(jì)，還是辦公室的設(shè)計(jì)，都結(jié)合地緣屬性打造了許多敞亮的開放式空間。

但這些對(duì)于傳統(tǒng)國企來說，還屬于比較有突破性的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，如何讓客戶能夠?qū)υO(shè)計(jì)理念有直觀的感受呢？如何更有效地幫助客戶去了解未來空間的image？答案當(dāng)然是模型，這樣將會(huì)有助于他們?nèi)ソ邮苄碌脑O(shè)計(jì)理念。

BES的跨國設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在日本日夜趕制，不斷地調(diào)整和拼組，最終讓設(shè)計(jì)方案可以立體生動(dòng)地呈現(xiàn)出來。這個(gè)模型寄托著團(tuán)隊(duì)的心血，所以在出發(fā)來中國時(shí)，BES選擇為模型購買了一張頭等艙的機(jī)票，而團(tuán)隊(duì)成員坐的只是經(jīng)濟(jì)艙。

全員參與的工位設(shè)計(jì)，讓設(shè)計(jì)更有溫度

「手工模型」一經(jīng)亮相就受到了客戶團(tuán)隊(duì)的一致好評(píng)，很容易就能理解設(shè)計(jì)為什么要如此做，而且連電腦和辦公用品的細(xì)節(jié)都可以看到，讓客戶再一次震驚于BES的設(shè)計(jì)態(tài)度。

BES還首次向客戶提出建議，辦公室改造設(shè)計(jì)可以讓所有的員工都參與進(jìn)行，特別是工位的設(shè)計(jì)，更應(yīng)該去傾聽他們自己內(nèi)心的想法。客戶采納了BES的建議，當(dāng)然也因?yàn)閰⑴c討論的人變多了，無形中增加了BES的溝通和修改成本，但是看到大家努力去表達(dá)自己理想的工位應(yīng)該有的模樣，臉上洋溢的幸福感，BES團(tuán)隊(duì)就會(huì)覺得很滿足。

蘇州西部生態(tài)城辦公室改造項(xiàng)目體量雖然不大，但由于設(shè)計(jì)營造出來的是客戶傳統(tǒng)概念之外的工作場景，以及全員參與方案表達(dá)的模式，BES在設(shè)計(jì)的背后，付出了更多的努力和時(shí)間，但回頭看來，都很值得，這不就是設(shè)計(jì)該有的初心嗎？